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Mercredi, 28. Avril 2010 - 10:31 Heure(s)
Une étude identifie le syndrome du stress informatique
Une étude identifie le syndrome du stress informatique
Les pannes d'ordinateurs, leur lenteur au démarrage et l'exaspération provoquée par les interventions d'informaticiens conduisent à un nombre croissant de cas de "syndrome de stress informatique", selon une étude publiée mardi.
"Les consommateurs d'aujourd'hui accros au numérique sont de plus en plus dépassés et énervés par les problèmes techniques dans leur vie quotidienne", selon l'étude mise en ligne par le Chief Marketing Officer Council (CMOC), une organisation qui regroupe 4500 directeurs marketing de 70 pays.
Cette étude menée auprès de 1000 personnes en Amérique du Nord identifie parmi les causes de ce syndrome des "ordinateurs et des appareils compliqués et frustrants, des pannes techniques, des infections par des virus, et les longues attentes (nécessaires) pour résoudre ces problèmes".
94% des personnes interrogées ont déclaré devoir s'en remettre à des ordinateurs dans leur vie personnelle. Près des deux tiers des utilisateurs d'ordinateurs ont eu besoin de contacter des techniciens ou ont souffert du "syndrome de stress informatique" durant l'année écoulée.
"Les ordinateurs sont devenus tellement importants qu'ils sont devenus une épée à double tranchant", a souligné Murray Feingold, un médecin crédité dans cette étude d'avoir identifié ce nouveau syndrome.
"Quand ils fonctionnent bien, (les ordinateurs) sont formidables. Mais quand quelque chose ne va pas, nous paniquons tout de suite - c'est ce que j'appelle le syndrome du stress informatique", a ajouté le Dr Feingold.
L'étude appelle à trouver un moyen de rendre les appareils actuels moins frustrants, selon une porte-parole du CMOC, Liz Miller.
"Nous pensons qu'il est grand temps que ces sociétés du secteur technologique commencent à faire attention à ce qui suscite du stress et des douleurs chez les consommateurs" pour y remédier, a-t-elle dit à l'AFP.
Mardi, 16. Mars 2010 - 08:50 Heure(s)
Le fishing, qu'est ce que c'est ?
Depuis quelques années, le "fishing" ou "hameçonnage", fait des ravages sur internet.
Cette technique est utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d'identité. La technique consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance — banque, administration, etc. — afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc.
C'est une forme d'attaque informatique. L'hameçonnage peut se faire par courrier électronique, par des sites Web falsifiés ou d'autres moyens électroniques.
Les criminels informatiques utilisent généralement l'hameçonnage pour voler de l'argent. Les cibles les plus populaires sont les services bancaires en ligne, et les sites de ventes aux enchères tels que eBay ou Paypal. Les adeptes de l'hameçonnage envoient habituellement des courriels à un grand nombre de victimes potentielles.
Typiquement, les messages ainsi envoyés semblent émaner d'une société digne de confiance et sont formulés de manière à ne pas alarmer le destinataire afin qu'il effectue une action en conséquence. Une approche souvent utilisée est d'indiquer à la victime que son compte a été désactivé à cause d'un problème et que la réactivation ne sera possible qu'en cas d'action de sa part. Le message fournit alors un hyperlien qui dirige l'utilisateur vers une page web qui ressemble à s'y méprendre au vrai site de la société digne de confiance. Arrivé sur cette page trompeuse, l'utilisateur est invité à saisir des informations confidentielles qui sont alors enregistrées par le criminel.
Comment s'en protéger...?
Il existe quelques "trucs" pour ne pas tomber dans le panneau, les pages de fishing ressemblant à s'y méprendre aux vrais. La meilleure arme pour lutter contre cette fraude est le bon sens. Garder toujours à l'esprit que c'est possible et que ce que vous voyez à l'écran n'est pas toujours vrai. Les grandes bases sont les suivantes:
- Vérifier l'adresse de la page: Premièrement, il faut savoir que l'adresse web, l'url de la page, est dans la plupart des cas, différente de l'orginiale. Les adresse de site contenant de "@" sont aussi à éviter. Par exemple, on peut tomber sur une page qui ressemble exactement à la page d'accueil de hotmail, accessible à l'adresse, hotmail.login.perso.be. Ce genre d'adresse est clairement identifiable comme étant une contrefaçon.
- Avoir un navigateur à jour: Certains navigateurs possèdent un système permettant d'avertir l'utilisateur du danger et de lui demander s'il veut vraiment naviguer sur de telles adresses douteuses. Veuillez donc à toujours mettre à jour votre navigateur internet (internet explorer, firefox; safari, etc.)
- Bien se protéger: Les antivirus et filtres antipourriels comme BitDefender aident aussi à protéger l'utilisateur des criminels informatiques en réduisant le nombre de courriels que les utilisateurs reçoivent et qui peuvent être de l'hameçonnage.
Que faire si on s'est fait avoir ?
Malheureusement, il y a peu de chose à faire si un fraudeur a réussi à voir votre mot de passe ou vos identifiants. Cependant, ca vaut la peine d'en avertir les autorités compétentes ainsi que le fournisseur officiel du service via lequel votre identité a été usurpé. N'oubliez d'en avertir tous vos contacts. Dans le cas où le fraudeur tente de les contacter, ils sauront au moins qu'il n'ont pas à faire à vous.
Dans le meilleurs des cas, le fournisseur du service pourra bloquer votre compte pour que plus personne n'y accède.
Transmettre votre cas aux autorités compétentes, leur permettra de tracer le fraudeur, voir de le coincer un jour.
La meilleure chose à faire reste de rester toujours vigileant et de suivre les quelques conseils évoqués ci-dessus.
eCOPS.be
eCops est un point de contact en ligne où vous pouvez, en tant qu'utilisateur d'Internet, signaler des délits commis sur ou via l'Internet.
Vous ne devez plus vous soucier de « Qui est compétent? », votre demande sera traitée par le bon service.
Vous êtes tombé sur un site troublant contenant des informations trompeuses?
Vous avez reçu par e-mail des publicités non sollicitées ou une proposition frauduleuse?
Vous avez vu de la pédopornographie sur un site?
Votre signalement peut entraîner une action de la part du SPF Economie, de la Police ou de la Justice.
Vous remplissez votre demande étape par étape à l'aide du formulaire en ligne.
Vous trouvez des informations utiles sur les abus d'internet et les infractions liées à la criminalité internet ici.
eCops n'est pas un centre d'appel urgent en ligne des services de police!
http://www.ecops.be
Dimanche, 14. Mars 2010 - 16:06 Heure(s)
UN NOUVEAU PARTENAIRE
Données perdues ? Sauvegardes indisponibles ?
Pas de panique ! Personne n’est à l’abri d’une inévitable perte de données.
BTS CONSULT s’allie avec le leader du marché, Ontrack Récupération de Données afin de vous proposer des solutions de pointe si vous êtes victime de pertes de données.
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Mercredi, 25. Novembre 2009 - 10:36 Heure(s)
POUR À UN CONFORT DE SOMMEIL OPTIMAL
Le concept Smart Living d’Oregon Scientific propose des solutions visant une vie saine et relaxante, ainsi qu’un plus grand sentiment de bien-être. Notre santé est principalement déterminée par deux facteurs : une alimentation équilibrée et un bon sommeil. Grâce à ses nouveaux réveils-lumière et aromathérapiques combinant huiles essentielles et bruits de la nature, Oregon Scientific lance une nouvelle tendance de sommeil et de réveil apaisants. La vie d’un tiers de la population – car 1 personne sur 3 souffre de problèmes de sommeil, une tendance alarmiste en constante augmentation – pourrait en être améliorée.
Les huiles essentielles sont aussi anciennes que l’humanité : leur usage cosmétique et thérapeutique est enraciné dans toutes les cultures et traverse les cinq continents. Elles servirent notamment à la conservation des momies égyptiennes, grâce à leurs caractéristiques antiseptiques. Les Grecs traitèrent de nombreux maux à l’aromathérapie. Les huiles essentielles furent également employées avec succès lors de l’épidémie de peste qui ravagea l’Europe au 14e siècle. Les substances volatiles et liquides de ces huiles prennent rapidement un état gazeux, permettant ainsi une diffusion aisée dans l’air. Les molécules ultrafines pénètrent immédiatement et profondément dans l’organisme par les vaisseaux sanguins.
Mardi, 27. Octobre 2009 - 14:17 Heure(s)
Tableau comparatif BitDefender < - > Microsoft Security Essentials
Pour ceux qui ont déjà eu la question du danger de l’arrivée de Microsoft Security Essentials sur le marché de la sécurité, vous trouverez ci-joint un document montrant en quoi les solutions BitDefender 2010 sont largement supérieurs au produit gratuit de Microsoft.
Deux points principaux sont développés dans ce document :
1. Les fonctionnalités : vous découvrirez entre autres que Microsoft Security Essentials n’analyse ni le trafic de messagerie, ni le trafic Web, que le produit n’est pas bootable et qu’il y a des mises à jour seulement 3 fois par jour (contre toutes les heures pour BitDefender). Il n’y a pas non plus d’assistance téléphonique et e-mail pour des personnes rencontrant des problèmes.
2. La protection contre les menaces : comme tous les produits gratuits, Microsoft Security Essentials ne bénéficie que d’une analyse par signatures (voire une analyse heuristique statique), mais en aucun cas de technologies comportementales comme B-HAVE (exécution du programme en environnement virtuel) ou Active Virus Control (surveillance des processus en temps réel). Avec plusieurs dizaines de milliers de nouveaux codes malveillants par jour, la proactivité est pourtant plus que jamais indispensable pour détecter les nouvelles menaces et menaces inconnues avant qu’elles ne puissent infecter l’ordinateur.